THANH TOÁN - PAYMENT METHOD

Chuyển khoản (Bank transfer):

Ngân hàng Ngoại Thương TpHCM - VCB
(Bank For Foreign Trade Of Vietnam - Hochiminh city branch )
Tài Khoản (Account): Trang Hoàng Nguyên
Số Tài Khoản (Number): 0071000731741
Ngân hàng Đông Á - EAB
Tài Khoản (Account): Trang Hoàng Nguyên
Số Tài Khoản (Number): 0104872384
Ngân hàng TMCP Á Châu - ACB
Tài Khoản (Account): Trang Hoàng Nguyên
Số Tài Khoản (Number): 83263859

Câu hỏi thường gặp:

  1. Sau bao lâu kể từ khi thanh toán thì tôi có thể sử dụng dịch vụ?
    Thông thường nhanh nhất 1h và chậm nhất là 24h kể từ khi chúng tôi nhận thông tin thanh toán, chúng tôi sẽ gửi email thông báo thông tin tài khoản để bạn quản lý.
  2. Trường hợp tôi muốn hosting của tôi có nhiều tên miền thì sao?
    Với mỗi tài khoản hosting, bạn chỉ có thể host duy nhất 1 website. Tuy nhiên, chúng tôi cho phép sử dụng nhiều tên miền cho website đó với một khoản phí setup nhỏ.
  3. Việc backup dữ liệu và khôi phục dữ liệu như thế nào?
    Toàn bộ website + data của Khách hàng được backup hàng tuần. Tuy nhiên, những dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích quản lý của chúng tôi. Khách hàng có trách nhiệm tự sao lưu những dữ liệu của mình. Nếu khách hàng yêu cầu cung cấp, chúng tôi sẽ gửi những bản sao lưu nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm về những sự cố xảy ra cho các dữ liệu này. Trong trường hợp gửi yêu cầu khôi phục dữ liệu, chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu trong vòng 24h. Trong trường hợp mất dữ liệu do máy chủ, chúng tôi sẽ khôi phục dữ liệu chậm nhất trong vòng 24h.
  4. Nâng cấp plan hosting sẽ tính như thế nào?
    Bạn thanh toán thêm chi phí chêch lệch giữa plan cũ và plan mới
    (ví dụ : loại đang sử dụng là $1/tháng , loại mới là $5/tháng thời gian còn lại la 5 tháng, như vậy quý khách thanh toán 5 x ($5-$1) = $20)
  5. Làm thế nào để chỉ tên miền về máy chủ thuê hosting?
    Bạn chỉ cần đổi DNS tên miền (còn gọi là Name Server) về địa chỉ chúng tôi hướng dẫn trong email.
  6. Tôi dùng công cụ gì để có thể dùng để quản lý file cũng như các trang web ?
    Bạn có thể sử dụng chương trình quản lý file qua giao diện web trong trang quản lý Hosting của mình, ngoài ra bạn có thể sữ dụng các chương trình FTP như WS-FTP hay CuteFTP.
  7. Tôi thắc mắc về các vấn đề khác liên quan đến dịch vụ
    Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc email để được hướng dẫn thêm.